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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Belehrung über das Rückgaberecht gemäß Fernabsatz-Gesetz, Fernabsatzrichtlinie und österr. KSchG.

Der Kunde hat das Recht von der Bestellung von uns bezogene Waren zurück zu geben. Sie sind als Konsument und Verbraucher (Privatkunde) an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Warenübernehme die Ware zurück schicken. Dies gilt einheitlich für Kunden aus Österreich und Deutschland. Für Kunden in anderen Staaten gelten die Fristen wie hier ganz unten angegeben. Die Frist beginnt mit dem ersten Tag nach der nachgewiesenermaßen erfolgten Paketzustellung.

Die Rückgabe muß keine Begründung enthalten und muß durch Rücksendung der Ware erfolgen. Die Frist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware an die untenstehende Adresse. Wenn die Ware nicht für den Paketversand geeignet ist, können Sie Ihr Rückgaberecht durch ein fristgerechtes Rücknahmeverlangen ausüben. Wir vereinbaren dann mit Ihnen einen Abholtermin. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst und bereits geleistete Zahlungen inkl. eventuell berechneter Versandkosten werden Ihnen von uns erstattet.

Wir übernehmen generell und immer die unmittelbar erforderlichen Portokosten der Warenrücksendung bis zur Höhe eines normalen Paketes. Von uns nicht übernommen werden Expreßgebühren und sonstige Portozuschläge. Sie können auch Waren unfrei an uns zurück senden (d.h. "Porto zahlt Empfänger"). Sämtliche uns zusätzlich entstandenen sonstigen Portokosten und Gebühren für die Rückgabe werden jedoch gegebenenfalls bei Kaufpreisrückerstattung in Abzug gebracht. Setzen Sie sich bitte nach Möglichkeit vor Rücksendung mit uns in Verbindung, eventuell lassen wir das Paket gleich auf unsere Kosten bei Ihnen abholen!

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

Firma 
ok4you-Druckertankstellen
Inh. Olga Kendlbacher
Hauptstrasse 36
A-5302 Henndorf am Wallersee
Österreich

Wenn Sie beschädigte oder benutzte Waren oder beschädigte, abgenutzte oder teilweise bzw. gar komplett unbrauchbare Produktverpackungen zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag dafür in Abzug gebracht. Sie haben ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes an uns zu leisten. Dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der möglichst unversehrten Originalverpackung zurückschicken.

Grundsätzlich gilt darüber hinaus selbstverständlich das jeweilige nationale Recht für E-Commerce bzw. Fernabsatz (Internet- bzw. Onlinebestellungen) am Wohnort des Privatkunden bzw. das für die Privatkunden jeweils günstigere Regelung bis zur europaweiten einheitlichen Harmonisierung der Gesetzeslage.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

a) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder beschafft werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

b) Nachfülltinten, Refillsets, Tintenpatronen, Lasertonerkartuschen und Papierwaren die bereits teilweise oder zur Gänze verwendet (benutzt) wurden bzw. entsiegelte Lasertonerkartuschen.

c) Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,

d) Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Der Kunde nimmt mit Bestellung diese Belehrung über sein Rückgaberecht zur Kenntnis. Sie können Sich diesen Text jederzeit direkt hier ausdrucken. Sie finden ihn auch in Ihrem Paket zusammen mit der bestellten Ware.

Für Kunden in anderen EU Mitgliedsstaaten gelten folgende Fristen zur Wahrung des Rückgaberechts: Belgien 7 Werktage, Zypern 14 Tage, Tschechische Republik 14 Tage, Dänemark 14 Tage, Estland 14 Tage, Finnland 14 Tage, Frankreich 7 Tage, Griechenland 10 Werktage, Ungarn 8 Werktage, Irland 7 Werktage, Italien 10 Werktage, Lettland mind. 14 Tage, Litauen 7 Werktage, Luxemburg 7 Werktage, Malta 15 Tage, Niederlande 7 Werktage, Polen 10 Tage, Portugal 14 Tage, Slowakei 7 Werktage, Slowenien 15 Tage, Spanien 7 Werktage, Schweden 14 Tage, Vereinigtes Königreich (UK) 7 Werktage. Änderungen vorbehalten, Stand 21.09.2006, Quelle, weitere Informationen http://ec.europa.eu/consumers/cons_int/safe_shop/dist_sell/index_de.htm

Ende der Belehrung über das Rückgaberecht.

Schutzrechte:

Sollte der Inhalt (Text, Fotos etc.) oder die Aufmachung dieser Seiten fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Die Beseitigung einer möglicherweise von diesen Seiten ausgehenden Schutzrecht-Verletzung durch Schutzrecht-Inhaber/innen selbst darf nicht ohne unsere Zustimmung stattfinden.
Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich von uns entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aktuelle Fassung, gültig ab 30.05.2008

1. Allgemeines

1.1. Diese Liefer- und Verkaufsbestimmungen bilden einen integrierenden Bestandteil des abgeschlossenen Kaufvertrages zwischen der Firma ok4you-Druckertankstellen, Olga Kendlbacher, Hauptstraße 36, A-5302 Henndorf am Wallersee, Österreich, Tel. (+43) 06214/20383, Fax 06214/20130, als Verkäufer (nachfolgend „ok4you.“ genannt) als Betreiberin und Inhaberin des Webshops unter der Domain www.ok4you-shop.com und dem Käufer/Kunden. Vertrags, Bestell- und Geschäftsprache ist Deutsch.
Sollte der Käufer Verbraucher im Sinne § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) sein, so gehen im Fall eines Widerspruches zwischen diesen Bedingungen und dem KSchG die zwingenden Bestimmungen des KSchG vor.


1.2. Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Bedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, wie insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers, werden nicht akzeptiert und sind somit keine Vertragsgrundlage. Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bewilligung.

1.3. Die Bedingungen gelten auch für sämtliche weiteren Geschäfte im Rahmen unserer Geschäftsverbindung mit dem Käufer. Eine geänderte Fassung der Bedingungen gilt ab dem Zeitpunkt, an dem sie dem Käufer zugegangen oder sonst wie zur Kenntnis gelangt ist.

2. Vertragsabschluß

2.1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, außer, wenn sie durch uns schriftlich bestätigt worden sind. Auslieferungen und Rechnungserteilungen stehen der schriftlichen Bestätigung gleich. Die schriftliche Bestätigung gilt als kaufmännisches Bestätigungsschreiben.

2.2. Bereits vom Verkäufer bestätigte Aufträge können nur mit unserer schriftlichen Zustimmung storniert werden. In diesem Fall hat der Käufer jedoch sämtliche mit der Bearbeitung des Auftrages vor und nach der Stornierung, anfallenden Kosten selbst tragen

2.3. Die in den Prospekten, im Internet oder ähnlichen Unterlagen enthaltenen und die mit dem Angebot gemachten Angaben, wie Abbildungen, Zeichnungen, Beschreibungen, Maß-, Gewichts-, Leistungs- und Verbraucherenddaten, Angaben in Bezug auf die Verwendbarkeit von Waren, sind nur insoweit maßgebend, als sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Eigenschaften des Kaufgegenstandes gelten nur dann als zugesichert, wenn sie schriftlich vereinbart worden sind. Geringe Abweichungen von der Beschreibung des Angebotes gelten als genehmigt und berühren nicht die Erfüllung des Vertrages, sofern die Abweichungen für den Käufer nicht unzumutbar sind. Dies gilt insbesondere für den Fall von Änderungen und Verbesserungen, die dem technischen Fortschritt dienen.

2.4. Überschreitet ein Käufer durch seinen Abruf sein durch OK. eingeräumtes Kreditlimit, so sind wir von unserer Lieferungsverpflichtung entbunden.

3. Preise

3.1. Die vereinbarten Preise verstehen sich ohne zusätzliche Verpackung, pro Stück bzw. Gebindeeinheit ab Lager A-5302 Henndorf am Wallersee bzw. anderen Lagern und Produktionsstätten in Euro inklusive der österreichischen Umsatzsteuer im gesetzlich vorgesehenen Ausmaß, derzeit (Stand Mai 2008) 20%. Im Produktpreis sind Installation, Schulung, Versand, Versicherung und sonstige Nebendienstleistungen nicht enthalten. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inkl. USt., zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen.

3.2. Der Versand erfolgt nach unserer freien Wahl mit Post oder Paketdienst. Wir liefern in handelsüblicher Verpackung. Erforderliche Sonderverpackungen gehen zu Lasten des Käufers.

3.3. Wir sind verpflichtet, den Kaufgegenstand zu versichern. Der Käufer trägt die Kosten einer im Einzelfall erforderlichen oder erwünschten zusätzlichen Versicherung. Die Kosten der Verpackung, Fracht und Versendung inkl. Versicherung (gesamt „Versandkosten“) und Zustellung an die vom Kunden genannte Liefer bzw. Zustelladresse trägt, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist, der Käufer. Höhe der Versandkosten und Nachnahmegebühren: siehe Punkt „Versandkosten“ im Onlineshop!

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Wir liefern grundsätzlich nicht auf offene Rechnung, Ausnahme siehe Pkt. 4.2. nach schriftlicher Genehmigung von uns.
Die Zahlung der von uns in Rechnung gestellten Beträge erfolgt bar und abzugsfrei bei Abholung bzw. Nachnahme bei Lieferung, somit rein netto ohne Skonti oder sonstige Abzüge, bei Erhalt der Rechnung.
Mögliche Zahlungsarten für Neukunden und alle Privatkunden: Barzahlung, Kreditkarte, EC- bzw. Bankomatkarte bei Abholung bei uns nach vorheriger Bestellung.
Versand: per Nachnahme, Zahlung per Banküberweisung im Voraus, über PayPal oder mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners) direkt im Onlineshop bei uns. Amex Karten können wir nicht abrechnen.
In Ausnahmefällen und auf Anfrage ist auch Zahlung an unsere E-Mail Adresse info@ok4you.at via www.moneybookers.com moglich.
Alle persönlichen Daten und Kreditkartendaten werden SSL verschlüsselten übertragen.  Wir übernehmen keine Haftung im Falle des Missbrauches dieser Daten durch Dritte.

4.2. Sollten Firmenkunden nach positiver Bonitätsprüfung (frühestens nach der dritten Bestellung), Schulen, Universitäten, Ämter und Behörden, Gemeinden und andere öffentliche Institutionen andere Konditionen (Lieferung auf offene Rechnung) vereinbart werden, so bedarf dies der Schriftform vor rechtsverbindlicher Bestellung.
Solche von uns in Rechnung gestellten Beträge sind binnen acht Tagen ab Warenübernahme und Rechnungserhalt abzugsfrei, somit rein netto ohne Skonti oder sonstige Abzüge, zur Zahlung fällig.

4.3. Bei Übernahme- und Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Zinsen im Ausmaß von 12% per anno sowie allfällige Lagerspesen zu verlangen. Überdies ist der Käufer verpflichtet, bei Zahlungsverzug alle sonstigen durch sein Säumnis anfallenden Spesen und Kosten, insbesondere auch die vorprozessualen Kosten (z.B. Inkassobüro usw.), uns im vollen Umfang zu ersetzen. Wir berechnen säumigen Kunden pro Mahnung zusätzlich 10,00 Euro Mahngebühr. Diese sind uns in voller Höhe zu ersetzen.

Wir behalten uns eine bankübliche Bonitätsprüfung und Lieferung nur gegen Nachnahme vor. Auch steht uns das Recht zu, Leistungen und Lieferungen ohne Angabe von Gründen überhaupt abzulehnen.

4.4. Die Entgegennahme eines Wechsels, eines Schecks oder einer Zahlungsanweisung geschieht nur zahlungshalber, nicht aber an Zahlung statt. Unsere Forderungen gelten erst mit Zeitpunkt der Einlösung des Zahlungsmittels oder der Gutschrift des Forderungsbetrages auf einem unserer Bankkonten als getilgt.

4.5. Eine nach Vertragsabschluß eintretende Verschlechterung der Vermögenslage des Käufers, von der wir - auf welche Art auch immer - Kenntnis erhalten, berechtigt uns, den Kaufpreis für allenfalls bereits getätigte Lieferungen sofort fällig zu stellen und vor weiteren Lieferungen Sicherheiten zu verlangen. Wenn der Käufer den fällig gestellten Kaufpreis nicht innerhalb von einer Woche bezahlt oder die geforderte Sicherheit nicht innerhalb der gleichen Frist leistet, sind wir berechtigt, ohne Setzung einer Nachfrist von dem Vertrag zurückzutreten.

4.6. Der Käufer, der Unternehmer im Sinn §1 KSchG ist, verzichtet auf Aufrechnung der behaupteten Gegenforderungen, die nicht im rechtlichen Zusammenhang mit einer uns treffenden Verpflichtung stehen und die nicht anerkannt oder gerichtlich festgestellt wurde.

4.7. Bei Annahmeverweigerung, auch von Nachnahmepaketen, haftet der Besteller uns gegenüber für alle Versandkosten und Spesen für die Hin- und Rücksendung zuzüglich aller Kosten und Spesen für Inkasso und gerichtliche Betreibung.

5. Lieferung

5.1. Liefertermine und Lieferfristen können verbindlich nur in schriftlicher Form vereinbart werden. Wir sind jedoch auch bemüht, die unverbindlich zugesagten Lieferfristen einzuhalten.

5.2. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung vom Frachtführer oder andere von uns mit dem Transport beauftragte Firmen und Personen (Post, EMS, DHL, GLS, DPD etc.) an den Kunden übergeben (zugestellt, ausgeliefert) worden ist und zwar unabhängig davon, ob die Versendung vom Erfüllungsort aus erfolgt und wer die Frachtkosten trägt.
Bei Versand mit Paketdienst ist eine Transportversicherung bis max. 520,00 Euro pro Paket inkludiert. Nähere Informationen dazu erhalten Sie auch direkt bei http://www.gls-austria.com und www.dpd.at . Schadensmeldung: Bitte melden Sie offensichtliche Beschädigungen von Paketen unmittelbar und sofort dem Zusteller und vermerken Sie das auch kurz schriftlich auf der Auslieferungsliste bzw. dem Formular des Zustellers. Später gemeldete Transportschäden werden seitens der Paketdienste leider nicht anerkannt.

5.3. Die Lieferfrist wird von dem Tag berechnet, an dem alle zur Ausführung erforderlichen Mitteilungen und Unterlagen, insbesondere der schriftliche Auftrag vorliegt.

5.4. Lagerware liefern wir binnen 1  bis 4 Werktagen aus. EU Lagerware binnen 1 Woche, Sonderbestellungen oder Importe bindn 2 - 3 Wochen oder nach gesonderter Vereinbarung. Beachten Sie die Lieferzeitangaben beim jeweiligen Artikel. Kann der von uns zugesagte Liefertermin nicht eingehalten werden, so werden wir einen neuen Termin bindend vereinbaren. Verstreicht auch dieser neue Termin, ohne dass die Lieferung erfolgt, so hat der Käufer wahlweise das Recht, von dem Vertrag bezüglich der noch ausstehenden Lieferungen ganz oder teilweise zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche jeglicher Art, sind außer für den Fall, dass sie von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurden, ausgeschlossen.

5.5. Lieferverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt oder von Ereignissen, die uns die Lieferungen oder den Transport erschweren oder unmöglich machen - hierzu gehören auch nachträglich eintretende Material- und Rohstoffbeschaffungsschwierigkeiten, Betriebsstörungen, Streiks, Aussperrungen, Personalmangel, Mangel an Transportmöglichkeiten oder Transportbehinderungen etc. - auch, wenn diese bei Lieferanten eintreten, haben wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen oder Terminen nicht zu vertreten. Ein Schadenersatzanspruch des Käufers ist daher in diesen Fällen ausgeschlossen. Sieht der Vertrag mehrere Teillieferungen vor, so ist jede Teillieferung für sich als Vertragserfüllung anzusehen. Der Käufer ist daher nicht berechtigt, Teillieferungen abzulehnen.

5.6. Für die Dauer des Abnahmeverzuges des Käufers sind wir berechtigt, die Liefergegenstände auf Gefahr und Kosten des Käufers einzulagern. OK. kann sich hierzu auch einer Spedition oder eines Lagerhalters bedienen. Während der Dauer des Abnahmeverzuges hat der Käufer an uns als Ersatz der entstehenden Lagerkosten ohne weiteren Nachweis pro Monat pauschal 1% des Kaufpreises, höchstens 25,00 Euro zuzüglich Umsatzsteuer zu bezahlen. Daneben sind wir berechtigt, anfallende höhere Lagerkosten zu fordern. Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht annehmen zu wollen, kann OK. vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen. OK. ist berechtigt, als Schadenersatz wahlweise entweder pauschal 25% des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des tatsächlichen entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.

5.7. Mängeldifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt bei OK. und dem Frachtführer angezeigt werden. Die Übernahme der Ware durch den Spediteur oder Transporteur gilt als Beweis für Menge, einwandfreie Umhüllung und Verladung.

6. Gefahrenübergang

6.1. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung vom Frachtführer oder andere von uns mit dem Transport beauftragte Firmen und Personen (Post, EMS, DHL, GLS, DPD etc.) an den Kunden übergeben (zugestellt, ausgeliefert) worden ist und zwar unabhängig davon, ob die Versendung vom Erfüllungsort aus erfolgt und wer die Frachtkosten trägt.

6.2. Wir sind auch zu Teillieferungen berechtigt, die als selbstständige Leistungen gelten.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Nebenforderungen unser Eigentum.

7.2. Im Fall der Weiterveräußerung der Eigentumsvorbehaltsware, tritt der Käufer im voraus sämtliche Ansprüche gegen den Zweitkäufer an uns zahlungshalber ab, wobei jedoch der Käufer weiterhin und ohne Änderung der Fälligkeit des geschuldeten Betrages zu dessen Bezahlung neben dem Zweitkäufer gegenüber uns haftbar bleibt.

7.3. Der Käufer ist verpflichtet, in seinen Büchern bei jeder abgetretenen Forderung einen mit Datum versehenen firmenmäßig gefertigten Vermerk anzubringen und den Zweitkäufer spätestens bei Abschluss des Kaufvertrages von der erfolgten Abtretung zu verständigen und uns vom Weiterverkauf im Anschluss einer Kopie der Verständigung des Zweitkäufers von der Abtretung zu benachrichtigen. Sollten ungeachtet der obigen Vereinbarung beim Käufer Beträge vom Zweitkäufer eingehen, so ist der Käufer verpflichtet, diese Beträge unverzüglich an uns auszufolgen. Bis zu dieser Ausfolgung sind die Beträge gesondert zu verwahren. Diese Abtretungen werden hiermit von uns im Voraus angenommen. Jede weitere Verpfändung oder Abtretung ist ausgeschlossen.

7.4. Bei Pfändung oder Beschlagnahme durch Dritte (z.B. durch Vermieterpfandrechte) sind wir sofort schriftlich davon zu benachrichtigen. Im Falle der Unterlassung der Anzeige ist der Käufer schadenersatzpflichtig. Sämtliche Kosten gehen in jedem Fall zu Lasten des Käufers.

8. Gewährleistung, Sachmängelhaftung

8.1. OK. gewährleistet, dass die Produkte frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Die Gewährleistung bzw. Sachmängelhaftung entspricht den gesetzlicher Bestimmungen.

8.2. Die Gewährleistungspflicht beginnt mit dem Lieferdatum. Werden unsere Anleitungen, Gebrauchsanweisungen, Betriebs- und Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht unseren oder den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch soweit der Mangel auf unsachgemäße Benutzung, Lagerung und Handhabung der Waren oder Fremdeingriffe sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen in Farbe, Abmessungen und/oder Qualitäts- und Leistungsmerkmale der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Darüber hinaus garantieren wir auf freiwilliger Basis: 3 Jahre Lagerfähigkeit der OK. Tinten und Refillsets bei sachgemäßer Lagerung (Zimmertemperatur, schattig), 3 Jahre Funktions- und Qualitätsgarantie auf alle von uns gelieferten Lasertonerkartuschen mit Umtauschrecht.

8.3. Gültig nur für Unternehmenskunden: Der Käufer muss uns die Mängel, insbesondere Transportschäden, unverzüglich nach Eingang des Liefergegenstandes schriftlich per E-Mail oder Fax mitteilen. Konsumenten und Verbraucher ersuchen wir ebenfalls, solche Transportschäden und offensichtliche Mängel sofort zu melden.

8.4. Gültig nur für Unternehmenskunden: Macht der Käufer Mängel geltend, hat er die defekte Ware, die bereits in  Betrieb genommen und verwendet wurde, samt genauer Fehlerbeschreibung mit Angabe mit welchen Geräten unsere Ware verwendet bzw. getestet wurde, sowie soweit möglich mit Musterdrucken etc. mit Angabe der Artikelnummer, eine Kopie des Lieferscheins bzw. Rechnung, mit dem die Ware geliefert wurde, an die OK. Serviceabteilung einzuschicken bzw. anzuliefern. Angebrochene Tintenverpackungen, s.g. Refillsets, können nur dann zum Test retourniert werden wenn die Patrone(n), mit der/denen diese Ware angeblich nicht zusammen funktioniert, mitgeschickt wird/werden. Konsumenten und Verbraucher ersuchen wir ebenfalls, defekte Ware mit einer kurzen Fehlerbeschreibung zu retournieren.

Ein Umtausch bei Fehlbestellung ist nur von original verpackten Waren möglich. Offene oder bereits angebrochene Packungen oder Waren werden generell nicht zurück genommen. Wir helfen Ihnen jedoch gerne und unbürokratisch bei Fragen und eventuellen Problemen. Für die gängigsten Druckerpatronen haben wir die Drucker zum Test installiert. An uns eingeschickte Drucker zum Test müssen absolut transportsicher verpackt bei uns eintreffen. Alle Waren müssen frei eintreffen und werden von uns frei wieder ausgeliefert. Durch den Austausch von Waren oder ganzen Geräten bzw. Packungen treten keine neuen Gewährleistungen in Kraft. Die Testpauschale für von uns verkaufte Produkte, die sich beim Test bei uns als vollkommen einwandfrei erweisen, beträgt 19,00 Euro und ist vom Käufer zu tragen.

8.5. Für mangelhafte Ware leisten wir Gewähr durch Beseitigung des Mangels oder durch Rücknahme und Ersatzlieferung.

8.6. Eine Haftung für normale Abnützung ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche bestehen ferner nicht für Verschleißteile wie Druckknöpfe, Farbbänder, Typenräder, Druckertrommeln und andere Verschleißmaterialien.

8.7. Gewährleistungsansprüche gegen OK. stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtret- oder übertragbar.

8.8. OK. haftet auschließlich nur für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenshäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigkte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden, und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handel, ist ausgeschlossen. Wir haften nicht für Beschädigungen und Verschmutzungen an Geräten, Möbel und Kleidung. Insbesondere das Refillen bzw. Nachfüllen von Tintenpatronen erfolgt immer auf eigene Gefahr des Käufers. Gemäß internationalem Recht und den dementscprechenden nationalen und internationalen Gerichtsentscheidungen darf der Hersteller von Druckern und ähnlichen Geräten die Gewährleistung auf seine Produkte bei sachgemäßer Verwendung auch von nicht originalen, seinen, Verbrauchsmaterialien nicht ablehnen! 

Tinten, Toner, Spritzen, Nadeln, Reinigungsmittel, Lösungsmittel und dergleichen gehören nicht in Kinderhände und sind von diesen fern zu halten!

OK. als Betreiber von www.ok4you-shop.com und ihren anderen Internetseiten erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, hafte jedoch nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen. Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller bzw. manchmal auch beim Verkäufer) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten nicht eingeschränkt. 

9. Haftung und Schadersatz

9.1. Schadenersatzansprüche gegen uns sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern wir den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet haben. Als unsere Erfüllungshilfen gelten Angestellte unseres Unternehmens, nicht aber Angestellte anderer Unternehmen oder Personen, deren sich diese Unternehmen bedienen oder deren Erfüllungsgehilfen.

9.2. Für die Wiederbeschaffung von Daten haften wir nicht, es sei denn, dass wir die Vernichtung vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.

9.3. Der Käufer bestätigt, auf die Anleitung und Gebrauchsanweisung zur Verwendung der von uns verkauften Ware hingewiesen worden zu sein und wird die Ware nur in der Anleitung oder Gebrauchsanweisung vorgesehenen Weise verwenden.

9.4. Produkthaftungsschäden sind uns vom Käufer binnen sieben Werktagen schriftlich und detailliert zu dokumentieren und geltend gemachte Ansprüche zu übermitteln.

9.5. Unsere Ersatzpflicht wird gemäß §9 Produktionshaftungsgesetz für Sachschäden unserer Kunden ausgeschlossen, soweit diese keine Endverbraucher sind. Die Verjährungsfrist des §13 Produktionshaftungsgesetz wird auf drei Jahre herabgesetzt.

10. Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtsordnung

10.1. Für Verträge mit Unternehmen gemäß §1 KSchG wird als Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlung Henndorf am Wallersee vereinbart.

10.2. Für allfällige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Geschäftsverbindung wird als ausschließlich zuständiges Gericht das für Henndorf am Wallersee zuständige Gericht vereinbart.

10.3. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Die Bestimmungen des Uncitral-Kaufrechtes werden einvernehmlich ausgeschlossen.

11. Sonstiges

11.1. Alle von uns zur Verfügung gestellten Unterlagen (Abbildungen, Fotos, Zeichnungen, Prospekte, etc.) bleiben unser geistiges Eigentum.

11.2. Die Ansprüche des Käufers aus diesem Vertrag dürfen nicht ohne unsere vorherige Zustimmung abgetreten werden.

11.3. Die Abtretung von Forderungen gegen uns an Dritte ist ausgeschlossen, sofern wir der Abtretung nicht ausdrücklich zugestimmt haben. Sofern es sich nicht um gemäß §8 Absatz7 der AGB (Gewährleistungsansprüche) Ansprüche handelt, werden wir die Zustimmung erteilen, wenn der Käufer wesentliche Belange nachweist, die unsere Interessen an der Aufrechterhaltung des Abtretungsverbotes überwiegen.

11.4. Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Käufer allein zur eigenen bestimmungsgemäßen Verwendung verkauft, d.h., er darf diese weder kopieren noch anderen zur Nutzung überlassen. Ein mehrfaches Nutzungsrecht bedarf einer besonderen schriftlichen Vereinbarung. Bei Verstoß gegen diese Vereinbarung haftet der Käufer in voller Höhe für den daraus entstandenen Schaden.

11.5. Der Käufer ist verpflichtet, sämtliche ihm im Zusammenhang mit Lieferungen von ok4you. zugängig werdenden Informationen, die aufgrund sonstiger Umstände eindeutig als Geschäfts- oder Betriebsgeheimnis von ok4you. erkennbar sind und vertraulich zu halten sind unbefristet geheim zuhalten und sie - soweit die nicht zur Erreichung des Vertragszweckes erforderlich ist - weder aufzuzeichnen noch an Dritte weiterzugeben oder in irgendeiner Weise zu verwerten.

11.6.  Wir verwenden Ihre Bestandsdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail Adresse) ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@ok4you.at senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax an (+43) 06214 / 20130.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. Das ist das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen (Post, Paketdienste, Spedition) und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Bank- bzw. Kreditinstitut und die jeweilige Kreditkartengesellschaft sowie den Firmen CardComplete als Clearingstelle für alle Kreditkartenbestellungen, PayPal und moneybookers mit der gleichen Funktion. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das für die Abwicklung unbedingt erforderliche Minimum. 
Wir garantieren, dass wir keine Kundendaten zu Werbe- und Marketingzwecken an Dritte weitergeben oder weiterverkaufen.

11.7. Internetobudsmann: Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an: Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien, http://www.ombudsmann.at

11.8. Anerkennung des Wohnsitzgerichtes des Verbrauchers: Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nach den §§ 88, 89, 93 Abs. 2 und 104 Abs. 1 JN nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt. Dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Verbrauchers auf das Vertragsverhältnis anwendbar.

Der Kunde akzeptiert mit Bestellung unsere AGB und nimmt die Belehrung über sein Rückgaberecht (siehe ganz oben) sowie die Hinweise bezüglich des Datenschutzes zur Kenntnis.

Wir garantieren für eine zuverlässige und prompte Ausführung aller Aufträge. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt persönlich, per E-Mail, Fax oder telefonisch an uns! Wir versuchen gerne gemeinsam mit Ihnen jedes auch noch so kleine Problem unbürokratisch zu lösen und verstehen uns immer als Ihr zuverlässiger und fairer Partner.

 

 

Alle Markennamen und Hersteller-Produktnummern werden lediglich als Anwendungshinweis verwendet und gehören den jeweiligen Original-Geräteherstellern (OEM). Unsere kompatiblen Tintenpatronen und Lasertoner beinhalten neue, bestehende und neugeformte Teile.


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